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福兴月嫂服务保障

日期:[2015-03-12 13:57:00] 共阅[]次


益阳福兴家政服务有限公司一直以“诚信做人,诚信做事,规范管理!”为原则,真诚服务每一位雇主,认真评估安置每一个月嫂阿姨,得到了雇主与月嫂阿姨对福兴家政的良好赞誉和信赖。福兴月嫂全体员工会继续以“做事之前一定要先学会做人!”的遵旨,为雇主为福兴月嫂阿姨提供,专业、真实、安全、人性化的服务。

福兴家政对雇主的保障:

1、热情服务,详细认真的了解、理解雇主的需求;

2、热情接待,及时真实的筛选、甄选合适雇主的月嫂阿姨;

3、正规签单,真诚负责任的为雇主选定等级技能相符的月嫂阿姨;

4、跟踪服务,月嫂上岗确认、月嫂服务满意确认、服务中督监走访;

5、后续服务,月嫂服务中,雇主满意度希望值有差距,24小时内调解、更换;

6、增值服务,预定福兴月嫂,一年内需提供育婴师服务,公司免一个月育婴师管理费 

选月嫂的注意事项:

1、是否请月嫂,家人意见一定要统一,一般情况准妈妈准爸爸希望请一位月嫂阿姨来科学的护理照顾产妇,有部分家庭的老人老观念和怕花钱可能观点不一;月嫂预定后再退单或月嫂阿姨入户工作后遇到家庭成员很多阻力,造成月嫂阿姨工作困难和相处不和谐,产妇不能开心的修养恢复,所以家人观念统一很重要。

2、选择正规的月嫂机构,在确定月嫂机构前一定要上网搜索其公司的信誉度和口碑,仔细查看分析以用过月嫂雇主对其公司服务的评价;另外面试月嫂阿姨时一定要到月嫂公司,考察其公司营业资格,验证月嫂的从业资格和健康状况。签定协议时要详细写清楚请月嫂服务的具体工作内容,收费标准,违约责任等,付费时一定要有票据。福兴家政公司有一套严格审查的程序,每一位月嫂阿姨都有自己的独立档案(身份证、健康证、上岗资格证、工作评价、照片),这些都是雇主必须验看的证件。

3、到月嫂公司面试月嫂时,怎么才知道这个月嫂阿姨是不是专业?首先咨询客服老师详细了解其具体情况,再从实际工作出发,问月嫂阿姨做过多少新生儿,都做哪些工作,宝宝吃奶开始吃多少,一周后吃多少,给宝宝洗澡的细节是什么样的,产妇都需要做些什么、月子餐的做法等等。

福兴家政温馨提醒:考验月嫂是否好,除了技术好以外,人品、服务心态很重要!

4、一定要签订协议,部分雇主为了图方便,请月嫂时没有与月嫂公司签订协议,也没有与月嫂阿姨约定工作范围和工作时间,在月嫂服务过程中出现了纠纷,雇主有理也说不清,其实一份协议的细致程度和其单位的运营管理程度是成正比的。益阳福兴家政公司建议雇主,请月嫂时一定要先预签协议,在签服务协议时,仔细看清协议条款和写清议定的事项,确定协议没有问题再签。

5、要明确自己的要求,雇主首先要与月嫂公司进行沟通,详细提出自己的要求,以便公司推荐适合的月嫂阿姨,在月嫂提供服务的过程中,要不断配合月嫂公司对月嫂阿姨的服务进行考核,并认真对月嫂服务进行评估,如果对月嫂阿姨服务不十分满意,可以与月嫂阿姨及时沟通或向月嫂公司提出要求,以便月嫂公司监督指导月嫂阿姨工作,无法达标的向月嫂公司提出更换要求。

        ---福兴家政祝愿天下所有的产妇健康美丽!新生儿健康成长!!

 

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